الشروط والاحكام

شروط الخدمة - وهج

أهلاً بكم في متجر وهج. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. بمجرد دخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. مقدمة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة فريق وهج. تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى وهج. نقدم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات المذكورة هنا.

2. شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك على الأقل في سن الرشد في بلد إقامتك.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
يمنع منعاً باتاً نقل أي فيروسات أو أي رموز أو ملفات ذات طبيعة ضارة أو تدميرية للموقع.
يحق لنا إيقاف أو رفض الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

وصف المنتجات

نسعى في وهج إلى توفير أدق وصف ممكن لمنتجاتنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو الأحجام أو تفاصيل التغليف بشكل بسيط عما يظهر على الشاشة.

تعديل الأسعار

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

توفر المنتجات

قد تتوفر بعض المنتجات بكميات محدودة، ونحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. دقة الفواتير ومعلومات الحساب

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع الطلبات التي تتم عبر متجرنا.

كما توافق على تحديث بياناتك فوراً، بما في ذلك البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان، حتى نتمكن من إتمام الطلبات والتواصل معك عند الحاجة.

5. الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات داخل دولة الكويت وفقاً للمناطق المتاحة أثناء إتمام الطلب.
نسعى لتوصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن، ولكننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو الازدحام أو مشاكل شركات الشحن.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بمتجر وهج، والتي تنص على أن المنتجات الغذائية غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب أو تلف عند الاستلام، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو محتوى تابع لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم أو ضمان دقة أي محتوى أو مواقع خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهها.

8. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية متجر وهج وموظفيه وشركائه من أي مطالبات أو خسائر أو مصاريف أو دعاوى تنتج عن مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو استخدامك غير القانوني للموقع.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت.

10. التغييرات في شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال نشر التحديثات على الموقع. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على تلك التغييرات.